近日,公司組織開展2025年售后工程師鑿巖培訓(xùn),進一步提升售后工程師的專業(yè)技能與服務(wù)水平。
理論培訓(xùn)
理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),多位講師依次圍繞鑿巖機施工工藝、配件流程培訓(xùn)、服務(wù)維修保養(yǎng)單等內(nèi)容展開詳細教學(xué)。鑿巖機施工工藝介紹環(huán)節(jié),講師重點講解了臺車的施工方式與方法,讓工程師們對鑿巖機在實際施工中的應(yīng)用有了更為清晰的認識;配件流程講解中,講師從出入庫、核銷到三包流程,每一環(huán)節(jié)細致剖析,確保工程師們在日后工作中能夠準確、高效地處理配件相關(guān)事務(wù)。
當天培訓(xùn)還包括企業(yè)文化、制度宣講等內(nèi)容,幫助工程師們更好融入公司文化,明確職業(yè)發(fā)展方向。
實操培訓(xùn)
實操環(huán)節(jié),工程師們深入學(xué)習(xí)鑿巖機的常見故障分析;講師通過實際案例,現(xiàn)場講解故障的產(chǎn)生原因、判斷方法以及解決策略。在各部件的拆卸與更換培訓(xùn)中,講師現(xiàn)場進行演示,指導(dǎo)工程師們進行操作,確保每一位學(xué)員都能熟練掌握相關(guān)技能。
考核階段,進行了現(xiàn)場拆裝演示及考試,通過模擬設(shè)備真實工作場景,全面檢驗工程師們的學(xué)習(xí)成果??荚囘^程中,工程師們沉著應(yīng)對,將所學(xué)知識與技能充分運用到實際操作中,展現(xiàn)出了良好的專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)小結(jié)
此次培訓(xùn)不僅提升了售后工程師的業(yè)務(wù)能力,更為公司售后服務(wù)質(zhì)量的提升奠定堅實基礎(chǔ)。未來,四川藍海智能裝備制造有限公司將繼續(xù)秉持人才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略,開展更多專業(yè)培訓(xùn),助力員工成長與公司發(fā)展,為客戶提供更好的服務(wù)體驗。